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Flower Vase
FAQ
発送時期はいつになりますか？
LaRumのアイテムはすべて受注生産となります。
ご注文から 2–8週間前後での発送となります。
※商品の種類や生産状況により前後する場合がございます。
配送日時の指定はできますか？
出荷完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
恐れ入りますが、日時指定をご希望の場合はお客様ご自身で配送業者へ直接ご依頼お願い申し上げます。
在庫商品はいつ発送されますか？
在庫がある商品につきましては、３営業日以内に発送いたします。
注文後のキャンセル・変更はできますか？
受注生産のため、基本的にご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。
詳しくは”ご利用ガイド”をお読みくださいませ。
届いた商品に不具合があった場合は？
商品到着後7日以内に、不具合箇所の写真とともにご連絡ください。
状態を確認の上、良品との交換またはご返金にて対応いたします。
詳しくは”ご利用ガイド”をお読みくださいませ。
ガラス製品の柄・色味は全て同じですか？
ガラス特有の性質により、色味や模様、気泡の入り方、サイズなどにわずかな差が生じることがございます。
予め、ご了承くださいませ。
